CRM para Clínicas e Consultórios | Agenda + WhatsApp

CRM para clínicas e consultórios com agenda, WhatsApp e telefonia no mesmo painelCRM para clínicas com agenda integrada, confirmação de consultas por WhatsApp e telefonia no mesmo painel. Reduza faltas e organize o atendimento. Fale com um especialista.Agendamento de consultas, confirmação automática por WhatsApp, redução de faltas e histórico do paciente centralizado — tudo na mesma plataforma de telefonia em nuvem da UserVox.Fale com um especialista em CRM para clínicasConte como funciona hoje a agenda, as confirmações de consulta e o atendimento por telefone e WhatsApp. Vamos desenhar a solução para a sua clínica ou consultório.

Telefone/WhatsApp: (31) 3500-3608

0800: 0800 494 0018

sac@uservoz.com.br

A suíte completaCada módulo funciona isolado e todos operam melhor juntos: mesma rede, mesmo painel, mesma base de dados.

PABX Virtual: Ramais, filas e gravação em nuvem, sem central física na sua empresa.

Tronco SIP: Terminação de voz com rotas redundantes e tarifação transparente.

Discador Preditivo: Mais contatos úteis por hora com controle de abandono e mailing.

URA Inteligente: Fluxos de atendimento com reconhecimento de voz e consulta a APIs.

Chatbot com IA: Atendimento automatizado 24/7 com transbordo para o humano certo.

CRM Omnichannel: Voz, WhatsApp e social no mesmo histórico do cliente.

0800: Números gratuitos nacionais com distribuição inteligente de chamadas.

Número Virtual DID: Presença local em mais de 200 cidades brasileiras em minutos.

White Label: Revenda a plataforma completa com a sua marca e sua tabela de preços.

STIR/SHAKEN: Retire seu número do spam com certificação de identidade do chamador.

Torpedo de Voz: Mensagem de áudio em massa para fixo e móvel: cobrança, vencimento e campanhas.

SMS Short Code: Envio em massa por código curto com até 98% de abertura e integração por API.

IntegraçõesVoz e mensageria no mesmo histórico, com eventos e dados disponíveis para os seus sistemas.

WhatsApp: API oficial com templates, filas e multiatendimento.

Telegram: Bots e canais conectados ao mesmo inbox da operação.

Instagram Direct: Mensagens diretas roteadas por fila e habilidade.

Facebook Messenger: Conversas de página integradas ao histórico do CRM.

E-mail: Protocolos IMAP/SMTP com tickets e SLA por caixa.

Webhooks: Eventos de chamada e conversa enviados em tempo real.

API REST: Autenticação por token, documentação aberta e sandbox.

Como funcionaDa migração dos números ao acompanhamento dos indicadores, com engenharia dedicada em cada etapa.

Conecte seus números: Portabilidade, DIDs novos ou tronco SIP existente, sem parar a operação.

Configure fluxos e URA: Editor visual de fluxos, filas, horários e transbordos por habilidade.

Automatize com IA: Chatbot, discador e classificação automática das chamadas e conversas.

Meça tudo no painel: Indicadores em tempo real, gravações, relatórios e exportação via API.

SegmentosModelos de fluxo, relatórios e integrações já validados nos setores que mais dependem do telefone.

Call Center — Desafio: Operadores ociosos entre ligações e mailing mal aproveitado. Resultado: Discador preditivo com controle de abandono e monitoria em tempo real.

Cobrança — Desafio: Baixa taxa de contato útil e acordos perdidos por falta de registro. Resultado: Higienização de mailing, URA de acordo e histórico auditável por CPF.

Clínicas e Saúde — Desafio: Recepção sobrecarregada e alto índice de faltas em consultas. Resultado: Confirmação automática por voz e WhatsApp com reagendamento no fluxo.

E-commerce — Desafio: Picos de demanda no pós-venda e rastreio pedido por pedido. Resultado: Chatbot com IA integrado ao pedido e transbordo para voz quando necessário.

ConfiançaRede própria, processos auditáveis e responsabilidade contratual sobre a disponibilidade da sua operação.

Infraestrutura no Brasil: Datacenters nacionais com baixa latência para voz.

Redundância de rotas: Múltiplas operadoras e failover automático de terminação.

Criptografia: TLS e SRTP na sinalização e na mídia das chamadas.

Conformidade LGPD: Políticas de retenção, consentimento e trilha de auditoria.

SLA contratual: Metas de disponibilidade e tempo de resposta em contrato.

Suporte humano: Time técnico próprio, sem robô na primeira camada.

Perguntas técnicas e comerciaisSe a sua dúvida não estiver aqui, nosso time de engenharia responde diretamente.Consigo manter meus números atuais na UserVox?Sim. Fazemos a portabilidade dos seus números fixos e 0800 para a nossa rede. O processo segue os prazos regulatórios da Anatel e a operação continua ativa durante a janela de troca.Como a plataforma garante qualidade de voz?Utilizamos codecs de banda larga, rotas redundantes com múltiplas operadoras e monitoramento contínuo de MOS, jitter e perda de pacotes. Cada chamada tem indicadores técnicos consultáveis no painel.Existe contrato de fidelidade?Os planos mensais não exigem fidelidade. Contratos anuais existem apenas quando há desconto de volume ou projeto dedicado, sempre com condições de saída descritas no documento.Qual o prazo de ativação?Ativações com números novos ficam prontas no mesmo dia útil. Projetos com portabilidade, integração de CRM ou discador dependem do escopo e são definidos no plano de implantação.A plataforma integra com o meu sistema?Sim. Oferecemos API REST, webhooks de eventos de chamada e conversa, e conectores prontos para os principais CRMs e ERPs do mercado brasileiro.Preciso comprar equipamento?Não. A operação roda em navegador com softphone WebRTC. Se preferir, suportamos aparelhos IP e headsets homologados da sua própria infraestrutura.Como funciona o suporte técnico?Atendimento por telefone, WhatsApp e portal, com escalonamento técnico e engenheiro de plantão para incidentes que afetem a operação.A UserVox atende revendas e provedores?Sim. O modelo White Label permite operar a plataforma com a sua marca, sua tabela de preços e faturamento próprio, com suporte de segundo nível do nosso time.Navegação